Pri výstavbe a každodennej údržbe veľkých priestorov, ako sú štadióny, divadlá a kongresové centrá, sú náklady na dlhodobú{0}}údržbu sedadiel na tribúne vždy hlavným cieľom prevádzkovateľov zariadení. Pre manažérov obstarávania je jasné definovanie hraníc po-servisu kľúčové.
takže,aká je typická záručná doba na sedenie vo veľkých priestoroch?Čeliť problémom s vysokou-frekvenciou pri každodennom používaní-ako naprsilné vyblednutie plášťa, štrukturálna deformácia a porucha tlmiča-pokrýva priemyselný štandard skutočne bezplatné výmeny? Tento článok poskytuje-hĺbkovú analýzu štandardných priemyselných záruk a ako sa orientovať v potenciálnych „malých písmenách“.
Koľko rokov je typická záručná doba na sedenie vo veľkých priestoroch?
V súčasnom priemysle sedadiel pre verejnosť je štandardná záručná doba na sedenie vo veľkých priestoroch (najmä na športových štadiónoch) zvyčajne3 až 5 rokov.
· Štandardná úroveň (3 roky):Toto je základné obdobie pre väčšinu projektov strednej{0}}triedy alebo štandardných plastových sedadiel v interiéri.
· Prémiová úroveň (5 rokov a viac):Pre veľké medzinárodné turnajové miesta a vonkajšie otvorené{0}}štadióny{1}}kvalitní výrobcovia zvyčajne ponúkajú5-ročnýkomplexná záruka. Niektoré prémiové značky dokonca poskytujú mimoriadne-dlhú záruku8 až 10 rokovšpeciálne pre oceľové konštrukcie alebo špeciálne materiály.
Zahŕňa priemysel bezplatnú výmenu vyblednutia, deformácie a poškodených tlmičov?
Tieto tri problémy sú najbežnejšími „zabijakmi komponentov“ pre miesta na sedenie. To, či priemysel podporuje bezplatnú výmenu, nemožno zovšeobecňovať; silne závisí od určenia základnej príčiny poškodenia.
Nižšie je uvedený štandardný rámec manipulácie, ktorý sa všeobecne používa v tomto odvetví:
| Základné problémy s opotrebovaním | Vzťahuje sa na vás bezplatná záruka/výmena? | Kritériá hodnotenia odvetvia a základ pre stanovenie |
| Silné vyblednutie škrupiny | Áno (podmienené) | Ak vylúčime ľudské faktory, ako je nesprávne čistenie silnými kyselinami/zásadami, ak sedadlo vybledne na bežnom slnečnom svetle skôr, ako dosiahne sľúbenú anti{0}}životnosť proti UV žiareniu, alebo ak vyblednutie prekročí národné normy (napr. stupeň šedej pod úrovňou 3), považuje sa to za chybu materiálu.Výrobca ho musí bezplatne vymeniť. |
| Deformácia štrukturálnej škrupiny | Áno (pre neúmyselné poškodenie-) | V rámci špecifikovanej nosnosti (zvyčajne statické zaťaženie 150 kg - 200kg) akékoľvek deformácie alebo prehnutie spôsobené zmenami okolitej teploty alebo starnutím materiálusa vzťahuje bezplatná záruka. Vylúčené sú však zlomeniny alebo deformácie spôsobené šľapaním divákov na sedadlá alebo prudkými nárazmi. |
| Porucha tlmiča/preklápacieho mechanizmu | Áno (zvyčajne obmedzené na bezplatné časti) | Systémy preklopenia klapiek majú zvyčajne prísne požiadavky na únavovú životnosť (napríklad 100 000 až 200 000 cyklov preklopenia). Pri bežných poruchách počas záručnej doby,výrobcovia vo všeobecnosti poskytujú nové tlmiče bezplatne. Keďže však ide o prácu, fyzickú inštaláciu možno bude musieť zvládnuť vlastný tím miesta. |
In-Hĺbková analýza: „Skryté pravidlá“ troch základných problémov
1. Silné vyblednutie škrupiny: Pozrite sa pozorne na „anti-UV“ indikátory
Sedadlá na vonkajších miestach sú dlhodobo vystavené silným UV lúčom. Legitímni výrobcovia musia pridaťUV stabilizátorypri výrobe dutých vyfukovaných-alebo vstrekovaných{1}}sedadiel. Ak sedadlá v priebehu 2 až 3 rokov drasticky vyblednú alebo skrehnú (kriedujú), poukazuje to priamo na poruchu kvality výroby. V rámci záručnej doby majú prevádzkovatelia právo požadovať od výrobcuvymeňte príslušné škrupiny sedadiel v dávkach úplne zadarmo.
2. Deformácia škrupiny: Rozlišujte medzi „únavou materiálu“ a „vandalizmom“
Sedadlá v mieste konania čelia extrémnemu stresu počas špičky. Ak pri bežnom používaní trpí veľká plocha alebo celá séria sedadiel dutým poklesom alebo naklonením operadiel, zvyčajne ide oštrukturálna deformáciaspôsobené nerovnomernou hrúbkou plastovej steny alebo nadmerným používaním recyklovaných materiálov v receptúre. Toto spadá priamo do bezplatnej záruky. Naopak, ak je prasknutých alebo lokálne deformovaných len niekoľko roztrúsených sedadiel, pretože ich diváci používali ako skákacie plošiny, výrobcovia vo všeobecnosti poskytnú náhradné diely len za cenu nákladov, namiesto toho, aby ich ponúkali zadarmo.
3. Poškodené tlmiče: „Jemná tlač“ komponentov s vysokým-opotrebením
Sedadlá s tlmiacim odskokovým mechanizmom sú široko používané na špičkových{0}}tribúnach a hľadiskách. Tlmiče sú hydraulické alebo mechanické pružinové komponenty, ktoré z nich robia vysoko-opotrebiteľné diely.
„Skrytá klauzula“ odvetvia:Mnoho výrobcov používa rozdelené doložky, ako je reklama na „5-ročnú celkovú záruku“, ale drobným písmom pochovávajú „2-ročnú záruku na základné mechanické komponenty“.
Štandardná prax:Ak z tlmiča uniká olej, stráca tlmiaci účinok alebo sa nedá resetovať z dôvodu problémov s kvalitou v rámci platnej celkovej záručnej doby, výrobca je povinnýposlať identické náhradné tlmiče zdarma. Pokiaľ to nie je výslovne dohodnuté v zmluve, výrobcovia len zriedka posielajú na miesto-tímy technikov na bezplatnú manuálnu prácu; Zvyčajne sa očakáva, že výmenu vykoná interný personál údržby miesta.
Odporúčania týkajúce sa obstarávania a údržby pre miesta konania
Aby sa predišlo nákladným sporom s dodávateľmi počas po{0}}fázy predaja, prevádzkovatelia miest by mali v počiatočnej-fáze obstarávania uprednostniť tieto dve stratégie:
· Upresniť a špecifikovať zmluvné podmienky:Neuspokojte sa s vágnou klauzulou „5-ročná celková záruka“. Požadujte komplexnéDodatok o-predajnej službeto kladiepresná životnosť proti vyblednutiu-UV, záväzky týkajúce sa životnosti cyklu preklopenia tlmiča a či sú pokryté-pracovné náklady technika na miestedole v čiernej a bielej.
· Zabezpečenie náhradných dielov vopred:Počas obstarávania požiadajte výrobcu, aby poskytol ďalšie1 % až 3 %škrupín sedadiel, tlmičov a iných vysoko zraniteľných náhradných dielov popri hlavnej zásielke. To umožňuje okamžitú a bezproblémovú výmenu v prípade náhleho poškodenia, čím sa zabezpečí, že plán komerčných podujatí a divácky zážitok zostanú neprerušené.
